Objetivo:

Desenvolver as habilidades dos participantes promovendo o incentivo às atividades que envolvem essa modalidade de Administração. A partir de tais medidas, propiciar-se-á uma integração interdisciplinar no exercício da Administração Pública, com a possibilidade de esta ter uma visão abrangente acerca das necessidades da sociedade.

Público Alvo:

Funcionários públicos, professores e demais profissionais interessados em ampliar seus conhecimentos acerca da criação, implementação e avaliação das qualidade pública e responsabilidade fiscal.

Conteúdo Programático:

Qualidade no Atendimento
Ética nos Serviços Públicos
Criação de Indicadores de Desempenho
Organização, Sistemas e Métodos
Processo de Liderança e Motivação Pessoal
Elaboração e Aplicação de Pesquisas de Opinião
Marketing nos Serviços Públicos
Contabilidade Pública
Responsabilidade Fiscal
Gestão de Custos Orçamento Público
Gestão Financeira e Patrimonial
Controle nas Organizações Públicas
Gestão de Documentos
Gestão Administrativa
Gestão de Desempenho e Indicadores de Performance
Pesquisa de Clima Organizacional
Metodologia de Pesquisa
Construção do TCC

Carga horária: 400 h

1 + 12 de R$ 130,00 (R$ 99,00 para pagamentos realizados até o vencimento.)

***Os Pagamentos deverão ser efetuados através boleto bancário emitido no site www.saobraz.edu.br